報鐘系統(tǒng)功能說明
一卡開房 服務人員通過報鐘系統(tǒng)在房間內(nèi)就可為客人開房、叫茶水、查詢技師或安排技師等操作。
自動安排技師 不需要鐘房人員參與，服務人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式 [ 輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘 ] 的技師上鐘。
自動樓面管理 服務人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi)，通過報鐘系統(tǒng)可以換技師，換房間、換模式的操作等，同時通過報鐘系統(tǒng)下單為客人點酒水和商品，也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。
技師狀態(tài)查詢 查詢技師實時工作狀態(tài)，包括上鐘房間號，預計落鐘時間，是否下班等信息。
自動通知技師技師在休息區(qū)通過報鐘系統(tǒng)的語音廣播通知、顯示屏幕閃動通告、打印小票通知等多種方式獲取到哪個技師到什么房為多少號客人上鐘信息。
刷卡起鐘 技師到房見客后，確定服務項目時，通過報鐘系統(tǒng)刷卡自行完成起鐘，不需樓面或鐘房人員參與。
自動催鐘 報鐘系統(tǒng)根據(jù)客人選定服務內(nèi)容，技師起鐘計時到時自動催鐘，無須人為操作催鐘，當接近到鐘時間的時候，報鐘系統(tǒng)會自動發(fā)出“XXX技師到已到鐘” 的真人語音提示。
刷卡落/下鐘 當技師為客人做完服務后，通過報鐘系統(tǒng)刷卡下鐘。如：碰到此技師早已有安排，報鐘系統(tǒng)會在技師刷卡下鐘時發(fā)出“XXX技師到XX號房上鐘” 的真人語音提示。
房內(nèi)消費 當客人在房間內(nèi)要消費一些紀念精品、飲品、香煙等商品時，技師通過報鐘系統(tǒng)在房間內(nèi)直接點選；該信息會自動計帳并向?qū)銎返牡胤酱蛴〕銎穯螕?jù)。
自動報警 技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房，報鐘系統(tǒng)在得到前臺發(fā)出指令后通知到每個房間。
會員刷卡 客人消費完成后，客人在報鐘系統(tǒng)上查詢自己的消費金額和同組人員的消費金額，可以選擇會員卡買單操作，不再需要到收銀臺排隊，也降低了收銀員的工作量。
清房態(tài)自動提醒 客人消費完成后，房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房，服務人員打掃干凈后，直接在報鐘系統(tǒng)上刷卡修改為干凈房態(tài)。
收銀管理 客人至收銀臺后，收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號，調(diào)出客人賬單，打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單，留單、并單、多幣種自動轉(zhuǎn)換及付款，會員卡付款，留言功能等。
權(quán)限控制 打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權(quán)，買單經(jīng)手人簽字，結(jié)賬自動打入繳單，杜絕前臺收銀漏洞，收銀權(quán)限控制等。所有人員的每一個操作記錄都自動保存在系統(tǒng)內(nèi)。
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