隨著足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業服務功能區主要集中在包房方式,采用傳統的電話或對講機模式來作為服務工具,已經無法滿足當前服務行業的業務需求。例如:前鐘房或服務臺采用傳統的電話或對講機加本子記帳速度太慢、記錯帳、帳目混亂局面;同時接聽眾多起鐘電話、無法準時拔打眾多電話催鐘情況;鐘房員人手忙腳亂混亂局面!包房客人叫點酒水、商品、飲料通過電話對講下單經常出現錯點、漏點、錯單、漏單,企業更不能為此增加一批服務員跑單、送單、記帳等;包房客人也有經常要求技師更換服務模式,技師又不能及時向鐘房通報計時,而容易漏記,造成財務漏洞。 |