金融行業系統應用解決方案
銀行聯網監控解決方案
一、 需求分析
銀行屬于國家的重點安全防范單位。它具有規模多樣、重要設施繁多、出入人員復雜、管理涉及領域廣等特點，作為當今社會貨幣的主要流通場所、國家經濟運作的重要環節，其業務涉及大量的現金、有價證券及貴重物品。其財富集中、流動性強的特點使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標。因此，必須建立一套切實有效的安防監控系統，對各個業務區域進行監控。
隨著經濟的快速發展和銀行業競爭的加劇，銀行服務網點正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個角落。網點數量的增加使各監控點逐漸分散化，信息量大、信息分散、信息共享難等問題凸顯。因此，組建一個集中聯網臺，將所有監控點進行聯網整合、實現信息共享已成為提升銀行安防水平的重要措施。
隨著銀行安防監控水平的不斷提高，監控設備數量和信息量也在急劇增加，管理難度不斷增大，以往的現場設備控制已跟不上安防監控的發展趨勢，傳統的監控方式也難以及時快速的對監控信息進行分析處理，自動化水平低。因此，通過建立一個高度集成的集中管理平臺，實現對前端設備的遠程控制、對監控信息的遠程調用與分析，以及對監控設備的運維管理，已成為銀行安防監控工作的新要求。
中菲擁有適合銀行安防監控的全線產品，以其專業可靠的系統集成平臺，將視頻監控、報警系統、對講系統、門禁系統等進行聯網集成及統一調度管理，并為用戶提供適合銀行安防需求的特色解決方案，致力于將一流的品牌、技術和服務帶給銀行客戶，保障銀行安全。
圖表 1：中菲應對銀行安防監控系統核心挑戰
銀行作為安防重點場所，面臨著諸多挑戰，其中監控、聯網、管理為銀行安防監控的三個核心內容，同時也是銀行安防的三個層次，海康威視為用戶提供全線安防監控產品的同時，也為用戶提供完整的解決方案，進而實現設備及系統聯網，并對設備系統進行統一管理，致力于將銀行的安防水平提高到一個新的層次。
需求分析全面應對核心挑戰
 圖表 2：中菲銀行安防監控系統組成
銀行安防監控區域主要包括：
營業廳/網點
自助行/ATM
金庫
辦公區域
銀行安防監控系統主要分為以下幾個部分：
視頻監控系統
報警系統
對講系統
門禁系統
三、總體架構
圖表 3：中菲銀行安防監控系統總體架構
中菲聯網監控系統組織架構分為三個層次：
前端監控層：營業廳/網點、自助行/ATM、金庫。
中心管理層：分行監控中心。
業務處理層：各級支行分控中心及遠程客戶端。
前端的營業廳/網點、自助行/ATM 以及金庫將本地監控視頻的圖像和報警信息上傳至分行監控中心，并做本地存儲；分行監控中心統一對各監控點的視頻信號、報警信號、對講請求信號、門禁控制等進行統一規劃調度，按照權限設置對各個地區實行不同的管理，并對重要圖像資料和配置信息進行集中存儲；
各級支行分控中心經分行監控中心分配權限后，從分行監控中心的“流媒體”獲取實時流視頻，從前端設備獲取回放流視頻，在終端進行顯示。對某些機密場所如金庫等的圖像進行監控限制，只有指定部門或人員才能查看。
圖表 1：中菲銀行安防監控系統業務架構
中菲的銀行安防監控系統平臺，采用模塊化設計，部署方便，操作簡單，系統能夠長期高效穩定運行。也可根據銀行自身管理要求和監控現狀做針對性的開發，充分體現監控管理的效率。
系統集數字圖像處理、圖像編解碼、分布式網絡、圖像傳輸、數據庫、信息管理等先進的技術于一體，幫助用戶實現分行、支行、網點、自助銀行、金庫等業務機構的統一監控與綜合管理。
四、業務框架
中菲視頻監控系統為銀行用戶提供完美的解決方案，系統有如下特點：
系統組網科學性：采用分布式大規模體系架構，數據鏈路科學高效；
帶寬控制靈活性：支持信息查看優先級設置，帶寬優先滿足高級別查看；
設備對接兼容性：采用開放式的平臺設計，支持多種產品無縫接入；
報警處理多樣性：支持多種報警接入模式，報警聯動動作豐富多樣；
檢索定位直觀性：支持電子地圖功能，直觀的查看設備狀態和視頻信息；
設備運維智能化：支持設備運行狀態的實時監控，故障信息自動上傳；
圖 表 5：中菲業務應用示意圖
中菲為銀行用戶提供完整的解決方案，實現對營業廳/網點、自助行/ATM、金庫等區域的全方位安防監控。
系統概述
每一個營業柜臺部署寬動態攝像機，對每個營業窗口的情況及柜員進行實時監控，規范柜員操作，提高銀行服務質量和服務水平，為銀行與客戶間的糾紛提供音視頻資料；在大廳部署寬動態攝像機，對大廳內的人員及整體情況進行監控，對人員的可疑行為（如徘徊、逗留、尾隨等）進行監控；在營業廳門口部署強光抑制攝像機，對進出人員及門口周邊情況進行實時監控。視頻圖像統一上傳至監控中心，并做本地存儲。為有效應對營業廳的各種突發事件，在柜臺部署手動報警及玻璃破碎報警裝置，在大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報警裝置，支持手動和自動報警，所有報警信號統一上傳至監控中心進行集中處理，同時自動開啟視頻進行錄像，并觸發現場警號、警燈震懾犯罪分子。
在營業廳部署對講裝置，可由中心發起對講提醒柜員，也可由柜員或現場安保人員發起對講上報中心。實現監控中心與營業廳之間的語音通訊。
平臺功能
可以對營業網點的柜臺客戶糾紛和可疑業務的圖像可以進行遠程調閱，及時排查事情的原因經過，提高銀行的服務質量，重要錄像資料可進行遠程下載備份。
可以對監控畫面進行分組預覽設置，對營業柜臺、大廳全景和大廳門口、運鈔車位等圖像可以進行分類查詢調閱，從而方便銀行的日常安保及業務檢查工作。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調閱報警點的實時監控圖像，從而實現可視化的管理調度。
可以通過監控中心的集中報警管理，聯動當前報警點的視頻畫面輸出到電視墻上顯示，也可聯動電子地圖，直觀的顯示報警的具體點位，并同步顯示相關安保人員的聯系方式及處置預案，方便及時跟蹤處理警情。
通過監控中心遠程聯網可以對各網點的設備進行系統軟件的遠程升級和遠程參數設置，從而方便銀行對前端網點設備的日常維護，支持遠程校時，保證監控畫面的同步性。
特色應用
高清監控：支持高清攝像機（130 萬像素、200 萬像素）的接入，并支持混合DVR 技術。
智能分析：支持營業廳人流量智能統計，人員徘徊及聚集報警。
點鈔機視頻疊加：將點鈔信息疊加到視頻圖像中，并進行錄像存儲。
柜員操作規范性檢查：在視頻實時監控及回放過程中，可以記錄不規范操作，供事后追溯。
硬盤錄像機錄像熱備：依靠冗余 PC-DVR 實現硬盤錄像機的錄像熱備功能。
六、自助行/ATM
系統概述
每臺ATM 機上安裝兩臺針孔攝像機，一臺對存/取款人的臉部進行監控，為案件發生后的偵查提供歷史圖像資料，協助身份確認。另一臺對出鈔口進行監控，在糾紛事故發生后提供有效的圖像資料。系統增加智能分析模塊，可自動識別ATM機上如惡意安裝讀卡器、粘貼紙條等違法行為。在ATM 機后的清機房部署紅外攝像機，對清機房內工作人員的操作進行監控，確保操作規范。在自助銀行大廳部署寬動態攝像機，對大廳內的人員及整體情況進行監控，對人員的可疑行為（如徘徊、逗留、尾隨、脅迫等）進行監控；在自助行門口部署強光抑制攝像機，對進出人員及門口周邊情況進行實時監控。視頻圖像統營業廳/網點自助行/ATM一上傳至監控中心，并做本地存儲。
ATM 機旁部署報警按鈕，緊急情況下供客戶手動報警；在ATM 機內部署震動報警、靠近報警等裝置，對惡意破壞敲打ATM機行為進行自動報警；在自助行大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報警裝置。支持手動和自動報警，所有報警信號統一上傳至監控中心進行集中處理，同時自動開啟視頻進行錄像，并觸發現場警號、警燈震懾犯罪分子。為實現監控中心與自助行內人員之間的語音通訊，在自助行的ATM 機旁部署對講裝置，可由中心發起對講震懾可疑人員，也可由客戶發起對講上報中心請求幫助，中心接受請求后通過對講進行操作指導。
平臺功能
自助銀行/ATM 的所有監控畫面通過網絡傳輸，集中傳輸到監控中心并在電視墻上進行顯示。
通過智能分析模塊，可以智能化的監控銀行無人值守的自助區域，對在自助行取款機上安裝讀卡器和粘貼廣告等行為進行自動識別并自動報警。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調閱報警點的實時監控圖像，從而實現可視化的管理調度。
通過監控中心對報警信息的接收和集中處理，可以對銀行的自助行網點、離行式 ATM 等無人值守的區域進行報警聯動控制和報警輸出控制，可遠程打開前端的警號、警燈震懾非法破壞和非法逗留人員。
通過監控中心的遠程對講，實現監控中心與自助銀行的遠程喊話及對講。用于遠程語音指導客戶操作、遠程喊話警告非法破壞和非法逗留人員。
監控中心可對自助區的門禁進行遠程開關控制，當出現非法人員入侵、破壞自助設備的緊急情況時，監控中心可以直接遠程關閉前端門禁，將犯罪嫌疑人關在自助銀行內，同時向110 處警中心報警，對犯罪嫌疑人進行抓捕。
監控中心可以遠程控制自助銀行內的燈光和空調，節約電力，保證安全。
系統可實現報警、門禁、對講和視頻的聯動，報警聯動視頻輸出到電視墻上進行顯示，也可與電子地圖進行聯動。支持視頻和報警的聯動、聲光報警提示、警笛提示、語音提示。系統自動將報警信息通過E-MAIL 和短信通知相關人員。
特色應用
異常人臉智能檢測：通過�？抵悄茉O備，可對在 ATM 正面操作的人臉的異常情況進行檢測，如發現異常，將產生報警并上傳到監控中心。
貼紙條智能檢測：通過�？抵悄茉O備可檢測針對 ATM 的貼紙條行為，如發現異常，將產生報警并上傳到監控中心。
安裝讀卡器智能檢測：通過海康智能設備可檢測針對 ATM 的安裝讀卡器行為，如發現異常，將產生報警并上傳到監控中心。
遠程開關控制：在監控中心可對自助行的門禁、燈光、空調等設備進行遠程的開關控制。
七、金庫
系統概述
根據金庫的實際情況，在大門口及三道門門廳部署相應的槍形攝像機、球形攝像機、半球攝像機等。在特殊光照環境下，可選用帶強光抑制、寬動態、紅外夜視、高清監控等功能的特殊型號攝像機，對金庫內的三道門、金庫大門口、現鈔提款機等關鍵區域進行實時監控。視頻信號實時上傳至監控中心并做本地存儲，支持本地視頻輸出。另外，在金庫三道門部署紅外探頭、手動報警按鈕等報警裝置，在房間頂部安裝煙感報警裝置，手動報警和自動報警相結合，全面應對各種突發事件。金庫工作人員需向監控中心發送請求，通過可視語音對講進行復核，征得同意后，方可進入到金庫�？捎芍行陌l起對講指揮進入金庫的內部人員或警告非法進入金庫的犯罪分子，也可由金庫守庫人員發起對講上報金庫可疑情況。
金庫為嚴格確保金庫的安全，設置外隔離門、內隔離門及金庫專用門三道門門禁，分別部署讀卡器、電鎖、出門按鈕等一整套嚴密的門禁系統。門禁可由監控中心統一進行遠程控制，并可聯動視頻、報警系統。
平臺功能
可以對監控畫面進行分組預覽設置，支持對金庫、運鈔車位等圖像進行分類查詢調閱，從而方便銀行的日常安保及業務專項檢查工作。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調閱報警點的實時監控圖像，從而實現可視化管理。
可以通過監控中心的集中報警管理，聯動當前報警點的視頻畫面輸出到電視墻上顯示，也可聯動電子地圖，直觀的顯示金庫報警的具體點位，并同步顯示相關安保人員的聯系方式及處置預案，方便及時跟蹤處理警情。
支持金庫現場工作人員與監控中心的語音對講，金庫工作人員發出通話請求時，通話請求的信息上傳到監控中心，監控中心同意請求后，可實現監控中心和工作人員之間的語音對講，實現視頻和聲音的同步復核，加強銀行金庫的管理。
特色應用
遠程身份復核：通過圖像和聲音的比對，對前端金庫值班人員進行身份核對。
遠程門禁控制：監控中心值班人員可遠程控制金庫門禁開關，并產生日志記錄。
遠程全景監控：在帶寬受限的情況下，使用低碼流復合圖像技術將金庫主要場景圖像上傳到監控中心，在中心進行全景監控，同時自由選擇監控1 到2 路清晰圖像。
應用的不同，可分為基礎層、接入服務層、應用服務層、業務層。
八、軟件平臺
監控客戶端回放客戶端Web客戶端聯動容器金庫專用客戶端ATM專用客戶端第三方系統銀行業務系統
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