[系統概述]
創冠數字社區服務系統充分利用GIS、ISWITCH平臺資源，系統功能豐富，并自然融合，如社區GIS/視頻監控系統聯動，社區人口地理信息系統聯動，多終端社區信息服務，使社區、物業的管理與服務等職能履行更加清晰、方便、直觀、且聯系緊密。信息港數字社區服務系統向社區、物業、及居民間提供了多種形式的信息溝通渠道，使社區信息服務、社區政務、物業管理等信息可以更加方便的進行交互。同時，居民可使用多種終端，使用信息港ISWITCH平臺、社區服務平臺、社區服務網絡提供的電子商務服務與信息服務，如證券、彩票、新聞、購物、旅游、社區寬帶服務等等。同時通過建設社區監控中心、社區信息服務中心，向居民推廣、普及信息化服務。
[系統特點]
本地化服務：就是指內容與應用要落到用戶自己所在的區域。比如網上購物，在Internet中始終沒能盈利，其主要原因是配送和支付存在很大問題。然而，網上購物在社區寬帶中實施，這兩個問題就迎刃而解，物業服務能在本地范圍內展開。
個性化內容：從字面就可以看出，他是指要針對不同用戶，提供不同的內容與應用服務。如我們給兒童和成人編排不同的服務以便選擇，這就是個性化的服務，它可以給用戶帶來極大的便利，也避免了用戶像大海撈針似的在網絡上浪費時間和金錢。
電子商務化服務：這是前人總結出來的服務在網絡上供應的先進方法。通過電子商務過程化的服務供應，將本地服務，各類服務等融于一體，消除消費過程中的復雜程度，使服務標準化、商業化，使運營商有了一種簡單可行的與用戶溝通的方法。
集中與分布結合的運營模式：通過區別對待不同資源的消耗模式，社區寬帶通可以直接部署在本地局域網中，也可以將信息服務和商務服務器集中部署在運營商處（IDC或ISP），將視頻服務器部署在社區機房，用戶可以透過統一信息門戶（社區網站）享受服務，物業管理者可以分別通過本地和遠程方式對應用進行管理
具備極強的擴展性：將為全市100多個社區預備了基于ISWITCH的社區CALL-CENTER服務；為全市所有的街道辦提供了基于GIS平臺的OA辦公聯網服務，并且支持各種終端及其他服務系統。在上述服務基礎上，各社區可根據自身需要，選擇"其他配套服務系統"，如方便信息查詢的"社區公告牌、網絡公用電話"，完善保安管理的"電子巡更系統"，標志社區VIP服務的"社區一卡通系統"等等。各系統可方便的集成入信息港數字社區綜合服務系統，體現數字社區的全面、綜合服務功能。 |
